Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy RoofConnect (zwanej dalej "Platformą").

1.2. Administratorem danych osobowych jest RoofConnect Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce.

1.3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników.

2. Dane osobowe

2.1. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
• Dane adresowe (adres zamieszkania, adres korespondencyjny)
• Dane dotyczące działalności zawodowej (nazwa firmy, NIP, REGON)
• Dane dotyczące korzystania z Platformy (historia zamówień, punkty lojalnościowe, certyfikaty)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies)

2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do korzystania z funkcjonalności Platformy.

3. Cel przetwarzania danych

3.1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług oferowanych przez Platformę
• Realizacja zamówień i obsługa programu lojalnościowego
• Komunikacja z użytkownikami
• Prowadzenie szkoleń i wydawanie certyfikatów
• Wypełnianie obowiązków prawnych
• Marketing własnych produktów i usług (za zgodą użytkownika)
• Analiza i poprawa funkcjonalności Platformy

4. Podstawa prawna przetwarzania

4.1. Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Udostępnianie danych

5.1. Administrator może udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Partnerom biznesowym (hurtownie, producenci) w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień
• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Organom państwowym na żądanie wynikające z przepisów prawa
• Firmom kurierskim w celu realizacji dostaw

5.2. Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

6.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

6.2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane są przechowywane do momentu jej cofnięcia.

6.3. Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) danych osobowych
• Usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

8. Pliki cookies

8.1. Platforma wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz analizy ruchu.

8.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce.

8.3. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Platformy.

9. Bezpieczeństwo danych

9.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.

9.2. Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z szyfrowaniem połączeń SSL.

9.3. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.

10. Kontakt

10.1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem poprzez:

• Formularz kontaktowy dostępny na Platformie
• Adres e-mail: kontakt@roofconnect.pl
• Adres korespondencyjny: RoofConnect Sp. z o.o., ul. [Adres], [Kod pocztowy] [Miasto]

11. Zmiany w Polityce Prywatności

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

11.2. O zmianach użytkownicy będą informowani poprzez Platformę lub e-mail.

11.3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na Platformie.